Descrição

Este livro compreende discussões importantes da logística para as organizações, abordando canais logísticos, histórico, definições e objetivos da logística reversa. Reflete sobre questões acerca dos ciclos logísticos reversos e a importância de se pensar na percepção do cliente sobre o produto. Ainda traz considerações sobre desenvolvimento sustentável, logística verde, o planejamento estratégico, custos e desafios voltados para o e-commerce.