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Gestão da qualidade
Editora: Pearson
ISBN: 9788543025667
Edição/Ano: 2ª (2018)
Idioma: Português
Páginas: 194
Categoria(s): Economia de Negócios, Tecnologia e Engenharias
Descrição
Baseados na premissa de que o ensino atual exige um processo flexível de construção do saber, os livros que compõem a Bibliografia Universitária Pearson são concisos sem serem rasos e simples sem serem simplistas. Para tanto, eles apresentam os principais conceitos dos temas propostos em uma estrutura didática única, com linguagem dialógica, diagramação diferenciada e hipertextos, entre outros elementos. Em Gestão da qualidade, tópicos como fundamentos de qualidade, ferramentas de qualidade, o programa dos cinco sensos e modelos de gerenciamento são apresentados de um ponto de vista inusitado que possibilita ao leitor um processo intensivo (e real) de aprendizagem.
Sobre o Autor
Eliacy Cavalcanti Lélis
Engenheira de materiais pela UFCG e administradora pela Unicid. Especialista em formação de professores para o ensino superior pela Uninove. Mestre em engenharia de produção pela UFPB. Doutora em engenharia de produção pela Unimep.
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