Descrição

Este livro aborda diversos temas importantes para a atuação do gestor e liderança de equipe de vendas. Para isso, discute conceitos essenciais, funções do cargo de gestor, fatores de sucesso para gestão de pessoas e de equipes, bem como questões estratégicas. A obra ainda trata de rotinas de RH aplicadas a vendas, benefícios da aplicação de gamification, a importância dos KPIs e do feedback positivo, e questões sobre coaching de vendas.