Descrição

Este livro apresenta definições de marketing verde, consumidor verde, marketing-mix verde e análise do ambiente de marketing. Aborda questões sobre responsabilidade social e seus indicadores, ética e stakeholders na gestão de organizações. A obra ainda discute sobre a importância de certificações ambientais e normas como a ISO 14001 e a ISO 26000, bem como selos ecológicos, o código de defesa do consumidor e planejamento estratégico.