Capa do livro Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade

Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade

Olga Rosa da Silva

Editora: Editora Intersaberes Ltda

ISBN: 9786557455500

Edição/Ano: 1ª (2020)

Idioma: Português

Páginas: 116

Categoria(s): Economia de Negócios


Descrição

Este livro aborda questões sobre qualidade nas organizações, princípios de seu gerenciamento, criação da cultura de qualidade, normas relacionadas e elementos para o processo de certificação. Traz ainda um aprofundamento de discussões sobre a norma ISO, seu surgimento, objetivos e benefícios da certificação internacional para as empresas. Define também as atividades de auditoria, indicadores de desempenho e perspectivas futuras sobre a qualidade.

Imagem de um rapaz de óculos, com um celular com fone de ouvido no pescoço, segurando alguns cadernos

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