Este livro apresenta reflexões acerca do mercado varejista no Brasil, discutindo o perfil de classes sociais, poder de compra, relações dos bancos com seus clientes e porte de empresas. Sobre o setor bancário, apresenta aspectos como competitividade, bancos digitais e gestão financeira. Também compreende questões sobre o atacado, perfis de clientes, técnicas de vendas e aplicações financeiras.
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