Descrição

A obra que o leitor tem em mãos reúne dezessete especialistas em torno de uma proposta inédita: analisar o cenário contemporâneo e a centralidade do digital na comunicação organizacional. Para tanto, os autores apresentam discussões teóricas, reflexões práticas e apostas em tendências para o mercado. Dividido em sete partes, o livro aborda: conceitos e debates acerca da comunicação organizacional; a comunicação interna; as últimas novidades em temas como públicos, audiências, dados (e big data) e os consequentes impactos daí decorrentes; a influência digital; o planejamento; a gestão de crises; e as métricas. Destinada a profissionais de relações públicas, marketing e publicidade, a coletânea oferece referências fundamentais para a comunicação no que se refere a volatilidade, imediatismo, necessidade de relacionamento e transparência. Textos de Bianca Marder Dreyer, Bruno Carramenha, Carolina Terra, Daniel Reis Silva, Daniele Rodrigues, Diego Wander da Silva, Elizabeth Saad, Else Lemos, Eric Messa, Flávia Apocalypse, Issaaf Karhawi, João Francisco Raposo, Jones Machado, Margareth Boarini, Rodolfo Araújo, Rosângela Florczak de Oliveira e Rudimar Baldissera.

Sobre o Autor

Bianca Marder Dreyer
Bianca Marder Dreyer é doutora em Ciências da Comunicação pelo Programa de Pós‑graduação da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA‑USP) e mestra em Ciências da Comunicação pelo mesmo programa. Professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero. Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA‑USP.

Carolina Terra
Carolina Terra tem pós‑doutorado e é doutora, mestra e especialista pela da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA‑USP). Graduada em Relações Públicas pela Universidade Estadual Paulista (Unesp‑Bauru), é pesquisadora do grupo Com+ e consultora em mídias sociais e RP digitais. Docente na graduação e no programa de pós‑graduação em Comunicação da Faculdade Cásper Líbero e em pós‑graduações da USP.

João Francisco Raposo
João Francisco Raposo é especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, é doutorando em Ciências da Comunicação e bolsista Capes na Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA‑USP). Publicitário formado pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas), atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA‑USP.