Descrição

Diante da complexidade do mundo globalizado, a administração de marketing possui novos desafios. Neste cenário de incertezas e diversidade, a informação, o entendimento dos concorrentes e formulação de estratégias são características relevantes para o desenvolvimento do marketing e de seus profissionais. Este livro foi preparado para os futuros profissionais de marketing, considerando-se as mudanças do ambiente de negócios. Após a leitura deste livro, o leitor estará apto a compreender a relação do marketing com a nova economia, os clientes, os desafios do século XXI, o posicionamento de marketing, as formas de administrar, desenvolver e lançar bens e serviços e a entender a importância dos canais de marketing, do uso da comunicação e do gerenciamento da força de vendas.