Capa do livro Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas

Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas

Egon Walter Wildauer; Laila Del Bem Seleme Wildauer

Editora: Editora Intersaberes Ltda

ISBN: 9788544303054

Edição/Ano: 1ª (2015)

Idioma: Português

Páginas: 188

Categoria(s): Economia de Negócios


Descrição

Este livro apresenta os principais conceitos que envolvem um tema importante dentro do mundo corporativo: o mapeamento de processos. Ao longo de quatro capítulos, os autores conscientizam o leitor acerca dos elementos que norteiam o mapeamento de processos em função de produtos e serviços. Além disso, a análise dos conceitos pertinentes ao tema aplicada a casos práticos proporciona uma reflexão sobre a importância do mapeamento de processos como agregador de valor para as empresas.

Imagem de um rapaz de óculos, com um celular com fone de ouvido no pescoço, segurando alguns cadernos

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