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O livro definitivo sobre e-Business, e-Commerce, Internet e World Wide Web

Este livro guiará você aos desafios da era do e-Business, a inovação mais significativa no mundo empresarial desde a Revolução Industrial. A Internet nos oferece a possibilidade de criar, participar e administrar novos e excitantes tipos de negócios. Os autores, best-sellers mundiais, guiam o leitor pelos conceitos e aplicações da Internet, da Web, do e-Business e do e-Commerce, incluindo:

• Modelos de e-Business e e-Commerce
• Vitrines/Varejo On-Line
• Portais/Troca On-Line
• Construção de um e-Business
• Modelos Financeiros/Cartão de Crédito
• E-Marketing/e-Propaganda
• Relacionamento com o e-Cliente
• Acessibilidade para Pessoas com Deficiências
• B2B Operações Business to Business
• Setores On-Line
• Treinamento via Web/e-Learning
• Indústria do Entretenimento
• Criptografia/Biometria
• Case Submarino.com.br
• Crianças/Segurança/Privacidade
• Internet sem Fio/m-Business
• GPS/WAP/WML
• Soluções Prontas para e-Commerce
• Modelo de Loja Virtual nos Apêndices
• A Tecnologia da Internet

Negócios de todos os tipos imagináveis estão na Internet e na Web e alcançam o seu público de maneiras jamais imaginadas anteriormente. Profissionais de todas as áreas, estudantes, governo todos nós fomos obrigados a participar ativamente do mundo virtual. A Internet tem massiva influência em nossas vidas e, conseqüentemente, naquilo que compramos ou negociamos de alguma forma. Com os conceitos, modelos e idéias deste livro, o leitor terá uma visão completa de todo o necessário para uma presença on-line e obterá conhecimento para uma análise criteriosa das vantagens e desvantagens, desafios e oportunidades da Internet.

Dr. Harvey Deitel e Paul J. Deitel são diretores da Deitel & Associates, Inc., a organização de treinamento reconhecida internacionalmente de criação de conteúdo especializada em e-Business, e-Commerce, Internet, Web e tecnologias de softwares. Juntamente com Kate Steinbuhler, os renomados autores desenvolveram este livro didático e repleto de recursos pedagógicos, incluindo:

• Exercícios de Revisão com respostas para auto-avaliação.
• Exercícios adicionais para fixação do aprendizado, com projetos do mundo real.
• Exemplos e modelos dos diversos tipos de sites existentes e líderes na Web, incluindo sites brasileiros.
• E-Fatos com previsões, estatísticas e projeções.
• Estudo de Caso: Submarino.com.br, o e-business de maior sucesso brasileiro.
• Iniciação às tecnologias da Internet nos Apêndices do livro.
• Recursos adicionais para download.

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Sobre o Autor

Harvey M. Deitel
O Presidente e Diretor de Estratégia da Deitel & Associates, Inc., tem 58 anos de experiência em informática. O Dr. Deitel é licenciado e mestre em Engenharia Eletrotécnica pelo MIT e doutorado em Matemática pela Universidade de Boston. Tem uma vasta experiência de ensino universitário, incluindo a de ter ganho o cargo e de ser Presidente do Departamento de Informática do Boston College antes de fundar a Deitel & Associates, Inc., em 1991, com o seu filho, Paul. As publicações da Deitel ganharam reconhecimento internacional, com mais de 100 traduções publicadas em japonês, alemão, russo, espanhol, francês, polaco, italiano, chinês simplificado, chinês tradicional, coreano, português, grego, urdu e turco. O Dr. Deitel tem ministrado centenas de cursos de programação a clientes acadêmicos, industriais, governamentais e militares.

Paul J. Deitel
CEO e Diretor Técnico Principal da Deitel & Associates, Inc. Graduado pelo MIT, é um dos instrutores de linguagem de programação mais experientes do mundo. Com base nas suas publicações em linguagem de programação Pearson Education, ministrou centenas de cursos em todo o mundo a programadores de software de todos os níveis de competência desde 1992. É um autor de destaque na O'Reilly Online Learning, onde os seus cursos classificaram-se em #1 oito dos últimos 12 anos. Tem ministrado cursos a clientes acadêmicos, industriais, governamentais e militares a nível internacional, incluindo Schlumberger, UCLA Anderson School of Management's Master of Science in Business Analytics program, Cisco, IBM, Siemens, Sun Microsystems (agora Oracle), Dell, Fidelity, NASA no Kennedy Space Center, National Severe Storm Laboratory, White Sands Missile Range, Rogue Wave Software, Boeing, Nortel Networks, Puma, iRobot e muitos mais.