Nosso Acervo.
Pesquisa de mercado
Eliane Batista Mady
Editora: Editora Intersaberes Ltda
ISBN: 9788582129753
Edição/Ano: 1ª (2014)
Idioma: Português
Páginas: 332
Categoria(s): Economia de Negócios
Descrição
Em um cenário cada vez mais competitivo, conhecer as necessidades e os desejos dos clientes é fundamental. Nesse contexto, a pesquisa de mercado, que tem como papel fornecer informações que auxiliem na tomada de decisão, é um instrumento bastante válido. Nesta obra, a autora Eliane Batista Mady apresenta os principais conceitos de pesquisa e explica como se dá o processo, desde a formulação do problema até a apresentação dos resultados. Além disso, questões éticas relacionadas à pesquisa de mercado são trazidas à tona, afinal, a responsabilidade profissional do pesquisador envolve tanto seus clientes quanto seus pesquisados.
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