Capa do livro Controle da qualidade: as ferramentas essenciais

Controle da qualidade: as ferramentas essenciais

Robson Seleme; Humberto Stadler

Editora: Intersaberes

ISBN: 9788565704861

Edição/Ano: 1ª (2012)

Idioma: Português

Páginas: 184

Categoria(s): Economia de Negócios


Descrição

Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.

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